عالوظيفة

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف للانضمام لفريق العمل بمدينة القاهرة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال والعمل على تقديم حلول مبتكرة لجميع المشكلات
- مهارات التفاوض وحل النزاعات لتقديم حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية
- القدرة على تقديم خدمات متميزة للعملاء وفقًا للمعايير المتبعة
- القدرة على العمل بروح الفريق والاندماج مع باقي الموظفين لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء والعمل على تحسين تجربتهم

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات والخدمات لضمان التميز في العمل
- متابعة حالات العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- التنسيق مع مختلف الأقسام لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الكامل للعملاء في تقديم الخدمات وحل جميع المشكلات التي قد يواجهونها
- إدخال البيانات وتحديث السجلات الخاصة بالعملاء بدقة تامة

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

مطلوب موظف للعمل في قطاع الخدمات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة