عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة TrueNorth Ventures عن وظائف جديدة - مطلوب موظف استقبال بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة والمتطلبات الطارئة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد المختلفة
- القدرة على إدارة الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه الزوار بشكل مهني وفعّال
- القدرة على متابعة استفسارات الضيوف والرد عليها بشكل احترافي وسريع
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم أفضل مستوى من الخدمة في جميع الأوقات

المهام:

- مراقبة الجدول الزمني للضيوف والتأكد من تطبيق جميع إجراءات الصحة والسلامة
- متابعة الطلبات الخاصة بالضيوف مثل تسجيل الوصول والمغادرة بشكل سلس ومنظم
- مراقبة احتياجات الضيوف بشكل مستمر والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم بأسرع وقت ممكن
- تنسيق العمل مع الأقسام الأخرى مثل التدبير المنزلي والصيانة لضمان خدمة فعالة
- إدارة الحجوزات وتأكيد تفاصيل الإقامة للضيوف بفعالية ودقة

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد

القدرات المطلوبة

- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة