عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Dynamic Focus عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف استقبال فندقي يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة القاهرة

المهارات:

- معرفة سياسات الفندق والإجراءات الأمنية المتبعة لضمان راحة الضيوف
- مهارات في التعامل مع الضغوط وتحقيق الأهداف في بيئة العمل المتغيرة.
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع مشكلات الضيوف وحلها بطريقة ودية وسريعة
- مهارات التعامل مع النقد وإجراء المعاملات المالية بشكل دقيق

المهام:

- الرد على استفسارات الضيوف حول خدمات الفندق وتقديم المساعدة في أي وقت
- إجراء المعاملات المالية بشكل دقيق بما في ذلك الدفع النقدي أو عبر البطاقات الائتمانية
- استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم في نظام الحجز الخاص بالفندق بطريقة سريعة ودقيقة
- تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات والسياسات المتبعة في الفندق.
- الحفاظ على النظافة والتنظيم داخل مكتب الاستقبال لضمان تقديم بيئة مريحة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

مطلوب موظفي استقبال للعمل في فنادق المدينة المنورة والرياض بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة