عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة استقبال في الفنادق للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت الأبعاد عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة استقبال في الفنادق.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الإداري للفريق الفندقي عند الحاجة
- معرفة شاملة بسياسات الفندق والإجراءات الخاصة بالحجوزات والنزلاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأعمال المتعددة مثل استقبال الضيوف والرد على الاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المستخدمة في الحجز وتسجيل الوصول والمغادرة
- مهارات في التعامل مع العملاء في مواقف الطوارئ وحل المشكلات بسرعة واحترافية

المهام:

- إدارة وحجز الغرف حسب توفرها وضمان تلبية احتياجات الزوار
- متابعة شكاوى وملاحظات الضيوف والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الإداري لإجراءات الحجز مثل التحقق من الهوية وحجز الغرف
- إعداد الجداول الزمنية للفريق لضمان التغطية الكافية في جميع الأوقات
- مراقبة وتوجيه فريق الاستقبال لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

القدرات المطلوبة

- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.

وظائف موظفين في الفنادق للنساء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة