عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظفة استقبال بالقاهرة حديثة اليوم مقدمة من Valor Enterprises بالقاهرة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على إدارة الحجوزات والطلبات الخاصة بالضيوف بدقة واحترافية
- مهارات في العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بشكل متميز في أوقات الذروة
- المعرفة الكاملة بالإجراءات الفندقية لضمان سير العمل بشكل سلس واحترافي
- القدرة على حل المشكلات وتحقيق رضا العملاء في أسرع وقت ممكن
- مهارات التنسيق مع الفرق المختلفة داخل الفندق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- مراقبة وحفظ السجلات الخاصة بالحجوزات وتحديثها بانتظام لضمان دقة المعلومات
- مراقبة احتياجات العملاء الخاصة وتقديم الدعم اللازم لضمان راحتهم أثناء الإقامة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان توفير كافة احتياجات الضيوف
- التعامل مع مكالمات الهاتف والرد على الاستفسارات العامة والخاصة بالفندق بشكل محترف
- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالحجوزات والمعلومات الخاصة بالضيوف

الانشطة الوظيفية

- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

القدرات المطلوبة

- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

مطلوب موظفات استقبال للعمل في فنادق جدة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة