عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الصدارة عن موظف استقبال براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- العمل ضمن فريق مع الآخرين لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها بشكل فعال
- مهارات تفكير نقدي لحل المشكلات التي قد تواجه الضيوف أو الفندق
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بسرعة وبشكل مناسب
- مهارات عالية في التعامل مع برامج الحجز والإدارة الفندقية

المهام:

- تقديم المعلومات عن خدمات الفندق والمرافق المتاحة للضيوف
- مراقبة جدولة الحجز والتأكد من أن جميع المعلومات دقيقة وموثوقة
- توجيه الضيوف للأنشطة والمرافق المختلفة داخل الفندق لتلبية احتياجاتهم
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل صحيح إلى الأقسام المعنية
- استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة مهنية وتوجيههم إلى أماكنهم

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق قطر بالقاهرة - موظفات

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر