عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Aspire Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مطلوب موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مطلوب موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- قدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء ضمن مواعيد محددة وبدون تأخير
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول مبتكرة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وودية لحل مشكلاتهم بفعالية
- القدرة على إدارة المحادثات الهاتفية والرد على الاستفسارات بسرعة واحترافية

المهام:

- الإبلاغ عن القضايا المتكررة للعملاء واقتراح طرق لتحسين العمليات والخدمات المقدمة
- تحليل متطلبات العملاء وتقديم توصيات تلبي احتياجاتهم الحالية والمستقبلية
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم بطريقة احترافية
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال مواجهة أي مشكلات مع الخدمات المقدمة
- توفير تحديثات منتظمة للعملاء حول حالة طلباتهم وضمان الحصول على إجابات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة