عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم Matrix Enterprises عن فتح باب التوظيف في قطاعات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق وظائف بالخميس الرس في القاهرة.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الإلمام بكافة الأنظمة والإجراءات الخاصة بالوظيفة لضمان التنفيذ الصحيح والفعال
- القدرة على تنفيذ المهام اليومية المتعلقة بخدمات العملاء بكل دقة وسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق عمل مع أفراد متنوعين من خلفيات مختلفة
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة المتعلقة بأنظمة الخدمة الذاتية والدعم الفني
- مهارات التفكير التحليلي لحل المشكلات التي قد تظهر خلال التعامل مع العملاء

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء والتعامل معها بشكل سريع وفعال لتحقيق أعلى مستوى من الرضا
- المساعدة في إعداد التقارير اليومية حول حالة العمليات وتقديم التوصيات المناسبة لتحسين الأداء
- ضمان توفر المواد والمعدات اللازمة لتقديم الخدمة للعملاء بكفاءة عالية
- العمل مع فرق الدعم الفني لضمان تحسين خدمات العملاء بشكل مستمر
- التواصل المستمر مع العملاء لتوفير الدعم اللازم والإجابة على استفساراتهم بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.

القدرات المطلوبة

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.

مطلوب موظفين للعمل في الخفيس والرس بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة