عالوظيفة

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة الأمل الساطع إنها فاتحة باب التوظيف.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.
نبغى أشخاص يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لضمان توفير أفضل تجربة دعم لهم
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الحالات المعقدة التي تتطلب حلول مبتكرة
- مهارات التفاوض والإقناع للتوصل إلى حلول مرضية للعملاء في جميع الحالات
- إلمام جيد بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم مشورة دقيقة للعملاء

المهام:

- مساعدة العملاء في التعامل مع عمليات الدفع وتوفير حلول للدفع الإلكتروني
- تحديث قواعد بيانات العملاء لضمان دقة وسلامة المعلومات
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشاكل التقنية المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي يمكن أن تلبي احتياجاتهم
- معالجة الطلبات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق وسريع لضمان تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

القدرات المطلوبة

- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة