عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Progressive Dynamics تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع الابداع.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نبغى أشخاص يتميزون بـ التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة منها تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في الاستماع الجيد للمشاكل والطلبات المقدمة من العملاء وإيجاد حلول فعالة لها
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء على مدار الساعة
- القدرة على التفاعل مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الحديثة للتعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- معرفة جيدة بسياسات الشركة وخدماتها لضمان تقديم إجابات دقيقة للعملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وأداء الفريق
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم خدمة متميزة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة إذا تطلب الأمر لضمان حل المشكلات بأسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط

القدرات المطلوبة

- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة