عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة CoreSphere Dynamics عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم وظيفة كول سنترال من المنزل , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف وظيفة كول سنترال من المنزل تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء عن بُعد وتقديم خدمة استثنائية عبر الهاتف أو الإنترنت
- مهارات تواصل شفوي وكتابي ممتازة لشرح الحلول بشكل واضح للعملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التعامل مع برامج الكمبيوتر المختلفة الخاصة بإدارة خدمات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام في بيئة متغيرة وسريعة

المهام:

- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء لحل أي مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- الالتزام بالوقت المحدد في تقديم الحلول وخدمة العملاء مع الحفاظ على معايير الجودة العالية
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم التام
- العمل على متابعة العملاء بشكل دوري لضمان تقديم الخدمة المتميزة لهم
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث حالة الطلبات والاستفسارات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.

مطلوب موظفين للعمل في كول سنترال من المنزل بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر