عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظفة خدمة عملاء بالقاهرة جديدة 2024 من Pioneer Innovations بمنطقة القاهرة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات وإدارة الطلبات
- مهارات في كتابة التقارير والتواصل الداخلي بين الأقسام لضمان سلاسة العمل
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم لحلول سريعة

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء وتحويل الشكاوى إلى الحلول المناسبة بأسرع وقت
- تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة على أسئلتهم حول المنتجات والخدمات
- التفاعل مع الفرق الداخلية لضمان سير العمل بكفاءة وضمان رضا العملاء
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء من خلال تقديم المشورة والاقتراحات المناسبة
- تجهيز التقارير اليومية والشهرية حول أداء خدمة العملاء والعمل على تحسينها

الانشطة الوظيفية

- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

وظائف للنساء في السعودية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة