عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Sapphire Solutions عن وظائف شاغرة موظفة شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة حول سير العمل ومستوى رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعال وضمان إنجازها في الوقت المحدد
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية وودية

المهام:

- إعداد التقارير اليومية والشهرية حول مستوى الخدمة وجودتها
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات الحالية للعملاء بطريقة احترافية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتقديم خدمات متميزة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم والمساعدة في كافة الأمور المتعلقة بالخدمة
- متابعة العملاء الحاليين لضمان استمرارية الرضا والتواصل الجيد معهم

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

مطلوب موظفة للعمل في مجال خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر