عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Unified Hub عن فرصة عمل مميزة في المبيعات لتطوير مؤسسة مهمة موظفة خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى موهوبين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء لضمان تقديم الخدمة الملائمة
- القدرة على العمل في بيئات سريعة التغير والتكيف مع التحديات اليومية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال لضمان تقديم خدمة ممتازة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة

المهام:

- تنظيم وتنفيذ الاستبيانات لتقييم مستوى رضا العملاء وتقديم الملاحظات للإدارة
- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء بأعلى مستوى من الاحترافية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- توجيه العملاء إلى الخدمات أو المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في الشركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة