عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُفخر الأجيال الساطعة عن وجود Positions شاغرة في قطاعات الخدمات.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر حوافز مغرية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء بشكل واضح
- المرونة في التعامل مع التغييرات السريعة في بيئة العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة المشتركة
- مهارات التعاطف لفهم مشاعر العملاء وتقديم الدعم المناسب

المهام:

- العمل مع فرق أخرى لضمان تحقيق مستوى عالٍ من خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لضمان ولائهم
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم التوصيات المناسبة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - الموسوعة لشواغر الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر