عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر التفوق عن فتح باب التوظيف في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف استقبال بمحافظة القاهرة.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين يمتازون ب في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم حوافز مميزة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة استثنائية تلبي احتياجاتهم
- الانتباه إلى التفاصيل الدقيقة لتقديم خدمات عالية الجودة تتماشى مع معايير الفندق
- القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع الزملاء وخلق بيئة عمل متناغمة وفعالة
- القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات والتفاعل مع العملاء من خلفيات مختلفة
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الطوارئ بسلاسة وهدوء

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة لهم أثناء إقامتهم
- متابعة تقديم الخدمات وضمان توفير كل ما يحتاجه العميل لضمان راحتهم
- تنسيق الحجوزات الخاصة بالخدمات الإضافية مثل الجولات السياحية أو سيارات الأجرة بناءً على طلب العملاء
- التعامل مع حجوزات العملاء وتحديث النظام بالتحفظات الجديدة والملغاة
- الإجابة على المكالمات الهاتفية واستفسارات العملاء بكل احترافية وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

مطلوب موظف استقبال للعمل في ماريوت بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة