عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Synergy Growth براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة نسبة العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- مهارات البيع والتسويق للمنتجات التي يقدمها المطعم بطريقة فعّالة لزيادة المبيعات
- الالتزام بمعايير السلامة والنظافة في العمل لضمان بيئة عمل صحية وآمنة للعملاء والموظفين
- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ في بيئة سريعة ومتغيرة لضمان تقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة سريعة واحترافية لضمان رضا العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم النصائح حول قائمة الطعام والخدمات المتاحة
- متابعة طلبات العملاء داخل المطعم وضمان تسليمها في الوقت المحدد وبجودة عالية
- التعامل مع طلبات العملاء بشكل سريع وفعال وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تدريب الموظفين الجدد وتوجيههم لضمان تقديم الخدمة وفقًا لأعلى معايير الجودة
- استقبال العملاء في المطعم والتأكد من رضاهم وتقديم المساعدة عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

القدرات المطلوبة

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

وظائف خدمة العملاء في ماكدونالدز بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة