عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Sphere Ventures عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم حوافز مغرية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهذب وودود لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمليات اليومية بكفاءة وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطريقة احترافية للحفاظ على سمعة الشركة
- القدرة على إتمام المعاملات المالية والمحاسبية بدقة وسرعة تامة
- مهارات التواصل الفعالة باستخدام الصوت الواضح ولغة الجسد المناسبة للتفاعل مع العملاء

المهام:

- إدارة المعاملات المالية وتنفيذها بدقة لضمان تقديم خدمة عملاء موثوقة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان توفير خدمة متكاملة وسريعة للعملاء
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- الحفاظ على بيئة العمل منظمة ونظيفة لضمان تجربة عملاء مريحة وآمنة
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم ورغباتهم

الانشطة الوظيفية

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في ماكدونالدز بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة