عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الأمل الساطع عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- المرونة في التعامل مع التغييرات المفاجئة في احتياجات ومتطلبات العمل
- مهارات التعامل مع الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التعامل مع الأنظمة والبرامج التقنية المتاحة لتنظيم الطلبات وتقديم خدمة سريعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية واحترافية لتلبية طلبات العملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وحركة مستمرة مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- تقديم التقارير اليومية عن الأداء وحالة الخدمة وتحليل نتائج الأداء لتحسين العمل بشكل مستمر
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة ودون أية مشكلات
- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشاكل وتقديم أفضل الحلول الممكنة
- التعامل مع المبالغ المالية والإشراف على العمليات النقدية والبطاقات الائتمانية بشكل دقيق وآمن
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة بما يتماشى مع معايير النظافة والسلامة العامة

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.

مطلوب موظفين خدمة العملاء في ماكدونالدز بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة