عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب وظائف خدمية للعمل بشركة - Dynamic Ventures .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف وظائف خدمية تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام والتعامل مع مختلف الطلبات في الوقت ذاته
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة لبقة وفعالة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات والحفاظ على معايير التميز المطلوبة
- القدرة على حل المشكلات وحالات الطوارئ بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بجودة عالية وبشكل مهني يعكس سمعة الشركة

المهام:

- العمل كحلقة وصل بين العملاء والأقسام الأخرى في الشركة لضمان تدفق العمل بكفاءة
- تقديم التوجيه والمساعدة للعملاء في اختيار المنتجات والخدمات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم
- العمل مع الفريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة العامة والتأكد من رضاء العملاء باستمرار
- تأكيد استلام العملاء للمنتجات أو الخدمات المتفق عليها وضمان رضاهم التام
- متابعة طلبات العملاء بشكل دوري لضمان تنفيذها بالشكل الأمثل وضمن الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

مطلوب وظائف خدمية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة