عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Trinity Solutions عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم ممثل خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف ممثل خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على تحمل ضغوط العمل والقيام بمهام متعددة في وقت واحد
- مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع الحالات الطارئة بشكل هادئ وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بحرفية عالية وتقديم الدعم اللازم في الوقت المناسب
- قدرة على إدارة الأوقات وتنظيم العمل بفعالية لتلبية احتياجات العملاء
- التمتع بمهارات التفاوض لتقديم حلول مرضية للعملاء في مواقف مختلفة

المهام:

- تقديم اقتراحات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي قد تلبي احتياجاتهم
- متابعة طلبات العملاء من البداية إلى النهاية لضمان تحقيق رضاهم التام
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء حول تقدم الحلول
- تقديم تقارير دورية عن حالة خدمة العملاء والأداء العام لفريق العمل
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة وتقديم الدعم المباشر لهم عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر

القدرات المطلوبة

- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة