عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشرف شركة Frontline Edge عن عرض عرض عمل استثنائية في مجال التكنولوجيا في محافظة القاهرة.

نحن نبحث عن ذوي خبرة عالية في الإدارة لضمان الوصول للأهداف.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, مهارات في البرمجيات الحديثة.
أيضًا التفاني والالتزام.
نوفر مكافآت وحوافز للمتقدمين كما تشمل إجازات سنوية.

إذا كنت تطمح إلى أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق وتوزيع المهام بشكل فعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمتطلبات في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم المشورة الدقيقة والفعالة للعملاء في جميع الأوقات
- مهارات التعامل مع البرمجيات الخاصة بإدارة خدمة العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة والخدمات التي تقدمها لتوفير أفضل دعم للعملاء

المهام:

- إدارة عمليات الإرجاع والاستبدال للمنتجات المعيبة
- تقديم التوجيه اللازم للعملاء بشأن العروض الترويجية الخاصة بالشركة
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني للعملاء لمساعدتهم في استخدام منتجات وخدمات الشركة
- التفاعل مع فريق المبيعات لتوفير أفضل خدمة للعميل

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

وظائف في خدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة