عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص وظائف مدير علاقات العملاء في القاهرة لالإبداع المستدام
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التفاوض بفاعلية لضمان أفضل النتائج للطرفين
- مهارات قيادية لإدارة فرق العلاقات وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات تحليلية لتقديم تقارير دقيقة تدعم اتخاذ القرارات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الطلبات المتغيرة بشكل مستمر
- الالتزام بمعايير الجودة والأخلاقيات في التعامل مع العملاء والمورّدين.

المهام:

- إدارة عمليات التواصل مع العملاء والتأكد من تلقيهم الدعم المطلوب بشكل مستمر
- المساهمة في تطوير العلامة التجارية وتعزيز مكانتها في السوق.
- تحليل بيانات العملاء وتقديم التوصيات المناسبة بناءً على النتائج
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين علاقات العملاء وزيادة ولائهم
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية

مطلوب مدير علاقات العملاء للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر