عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة BlueSky Ventures عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مدير مبيعات خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مدير مبيعات خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التواصل الشفهي والكتابي مع العملاء بطريقة محترفة وواضحة
- مهارات إدارة الوقت لضمان التعامل مع جميع استفسارات العملاء بسرعة ودقة
- القدرة على إدارة فرق خدمة العملاء وتحفيزهم لتحقيق أهداف الأداء المحددة
- مهارات التفاوض الفعالة مع العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطرق مبتكرة وفعالة

المهام:

- تقديم التدريب المستمر لفريق خدمة العملاء لتحسين مهاراتهم في التعامل مع الاستفسارات
- إدارة وتوجيه فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة وفقًا للمعايير المحددة
- تطوير إجراءات وسياسات جديدة لتحسين جودة خدمة العملاء وتقليل الشكاوى
- ضمان امتثال الفريق لسياسات وإجراءات الخدمة والحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا العملاء
- تقديم ملاحظات بناءة لفريق خدمة العملاء لتحسين أساليب التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل

القدرات المطلوبة

- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.

مطلوب مدير مبيعات خدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة