عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف دعم خدمات بشركة Zenith Dynamics
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع مختلف الأشخاص وفهم احتياجاتهم بدقة
- القدرة على تنظيم وإدارة المعلومات والبيانات بشكل دقيق ومرتب
- المعرفة بأساليب دعم العملاء وكيفية التعامل مع استفساراتهم بشكل احترافي
- معرفة بتطبيقات التكنولوجيا الحديثة وكيفية استخدامها لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بشكل أفضل
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة وتجربة العملاء
- تقديم دعم فني للبرامج والتطبيقات المستخدمة من قبل العملاء
- تنظيم وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان التواصل الفعال
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة ورضا العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

موظف دعم خدمات للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة