عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن البناء عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للعمل في مؤسستنا بخصوص التسويق.

يتطلب منا مؤهلات في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ أنظمة العمل.
نحتاج إلى الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, نعد بتوفير مكافآت تنافسية مثل توجيه مهني.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الأولويات بفعالية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء وتعزيز تجربتهم مع الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة وتقديم الدعم في الوقت المناسب
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعّالة لطلبات العملاء المختلفة

المهام:

- توفير الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها بفعالية
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بناءً على استفساراتهم لضمان تلبية احتياجاتهم
- التواصل المستمر مع العملاء لتقديم التحديثات بشأن طلباتهم وحالاتهم
- متابعة الطلبات والشكوى الخاصة بالعملاء وإيجاد حلول سريعة وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

القدرات المطلوبة

- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء لمركز جنى بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة