عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد جهة السعادة عن وجود عرض عمل مطلوبة في مجال الخدمات بمدينة القاهرة.

نحن نبحث عن ذوي خبرة مميزة في العمل الفردي لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, تمكن في التكنولوجيا الجديدة.
كذلك الرغبة في التعلم.
سوف نقدم تعويضات تنافسية للمبدعين بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- الحفاظ على إيجابية ونشاط في التواصل مع العملاء والمساعدة في تحسين رضاهم
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة لضمان تقديم خدمة متميزة
- التعامل مع الشكاوى بكفاءة والقدرة على إيجاد حلول مناسبة في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تقديم الدعم بشكل فعال
- معرفة استخدام الأنظمة والأدوات التكنولوجية لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة بشكل كامل وسريع للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول الفعالة لضمان رضاهم
- استكشاف وتحديد احتياجات العملاء لضمان تقديم تجربة ممتازة
- تسجيل وتحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها
- تقديم التدريب والمساعدة لأعضاء الفريق الجدد لتعزيز مهاراتهم في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.

وظائف مسؤول خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة