عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر التحدي عن فتح باب التوظيف في مجال التقنية للانضمام إلى فريق مسؤول دعم فني في مدينة القاهرة.

نبحث عن أفراد مبدعين لديهم خبرة التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- معرفة بأساسيات الشبكات وكيفية دعم الأنظمة الشبكية بشكل فعال
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة ودقة والعمل على حلها بشكل فعال
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام مع تنظيم الأولويات لحل المشكلات بشكل سريع
- القدرة على تقديم حلول عملية للمشاكل التقنية التي يواجهها العملاء بسهولة وسرعة
- مهارات استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات المساعدة في حل المشكلات الفنية

المهام:

- حل المشكلات الفنية المتعلقة بالأنظمة والأجهزة بشكل فوري لضمان استمرارية العمل
- متابعة حالات الدعم الفني من البداية إلى النهاية والتأكد من حل جميع المشاكل بشكل مرضٍ
- تقديم تقارير دورية حول التقدم في حالات الدعم الفني والمشاكل التي تم حلها
- العمل مع الفرق التقنية الأخرى لحل المشكلات الكبيرة أو المعقدة التي تتطلب تعاونًا مشتركًا
- تدريب المستخدمين النهائيين على كيفية استخدام الأنظمة والبرمجيات بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

مطلوب موظف دعم فني بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة