عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الألوان عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن مسؤول دعم فني شريطة وجود خبرة
التعيين في القاهرة

المهارات:

- مهارات التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- إتقان استخدام الأنظمة والتطبيقات الخاصة بالدعم الفني وصيانة الأجهزة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين بطرق مبسطة وسهلة الفهم
- معرفة جيدة بمختلف أنظمة التشغيل والبرمجيات والقدرة على التعامل معها
- القدرة على العمل مع فرق فنية متعددة لحل المشكلات المعقدة

المهام:

- تشخيص الأعطال التقنية والعمل على إصلاحها بسرعة وكفاءة
- الحفاظ على أعلى مستوى من رضا العملاء من خلال تقديم دعم فني عالي الجودة
- تحديث البرمجيات والنظم وتقديم الدعم في استخدام التقنيات الحديثة
- تقديم الإرشادات اللازمة للمستخدمين حول كيفية التعامل مع التقنيات الجديدة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين في حال وجود مشاكل أو أعطال في الأنظمة أو الأجهزة

الانشطة الوظيفية

- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع

مطلوب مسؤول دعم فني للتقنيات الحديثة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة