عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول دعم فني للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت Unity Enterprises عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول دعم فني.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التواصل مع المستخدمين وفهم احتياجاتهم التقنية بشكل دقيق وفعال
- مهارات في تحليل المشكلات التقنية وإيجاد حلول مبتكرة وفعالة بشكل سريع
- القدرة على تشخيص الأعطال التقنية واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة بشكل سريع
- القدرة على تقديم التقارير الفنية حول المشاكل التقنية وحلولها للمستويات العليا من الإدارة
- القدرة على تدريب الموظفين على استخدام الأجهزة والبرمجيات الجديدة بشكل احترافي

المهام:

- تدريب الموظفين على استخدام الأجهزة والبرمجيات الجديدة بشكل دوري لضمان فعالية العمل
- المساعدة في إدارة الأنظمة والشبكات المحلية لضمان أمان وسرعة التواصل في بيئة العمل
- متابعة الأنظمة التقنية في الشركة وتقديم المساعدة لحل أي مشكلة قد تؤثر على سير العمل
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية التي تواجههم
- تقديم الدعم في عملية تحديث الأنظمة التقنية وضمان تنفيذ التحديثات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

وظائف مسؤول دعم فني في الشركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة