عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Pinnacle Ventures إنها تبحث عن موظفين في مجالات التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات لتحقيق نجاحات عامل في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى يتميزون بـ التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ نفس التخصص.
كذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها الزبائن بأسلوب مهني وسريع
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف المؤسسة وتقديم أفضل خدمة للعملاء
- معرفة واسعة بإجراءات العمل داخل المؤسسة لتقديم خدمة سريعة وفعالة
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم الخدمات وفقاً لأعلى معايير الجودة الممكنة
- مهارات استخدام الكمبيوتر والنظم الإلكترونية الخاصة بالتعامل مع العملاء

المهام:

- التأكد من تقديم الخدمة بجودة عالية وتحقيق رضا الزبائن بشكل مستمر
- إجراء العمليات الحسابية البسيطة المتعلقة بالفواتير في حال لزم الأمر
- الرد على استفسارات الزبائن بشكل مهني ومعرفة كافة تفاصيل المنتجات والخدمات المتوفرة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق الأهداف المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى وتحويلها للجهات المختصة لضمان حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

مطلوب عامل للعمل في مجال خدمات العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة