عالوظيفة

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Impact Hub إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين ناس عندهم طموح للمساهمة في سد العجز في وظيفة مشرف خدمات في منطقة القاهرة.
ندور على مرشحين يتقنون التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الفرق لتقديم أفضل الخدمات للعملاء
- مهارات تواصل قوية تساعد في فهم استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتوفير حلول مخصصة تناسب احتياجاتهم
- القدرة على مراقبة جودة الخدمات المقدمة وضمان الالتزام بالمعايير المعتمدة
- القدرة على اتخاذ القرارات السريعة والفعالة لحل المشكلات التي قد تنشأ في تقديم الخدمات

المهام:

- التواصل مع العملاء لتوضيح استفساراتهم وحل مشاكلهم بما يضمن رضاهم الكامل
- متابعة أداء الشركات المتعاقدة مع الشركة لضمان تقديم الخدمات بأعلى جودة
- التعامل مع الحالات الطارئة وتوفير الحلول السريعة والفعالة لضمان رضا العملاء
- تقديم التدريب المستمر للموظفين على الأساليب الحديثة في تقديم الخدمة
- التنسيق مع مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الخدمات بشكل منظم ومتناسق

الانشطة الوظيفية

- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

القدرات المطلوبة

- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

مطلوب مشرف خدمات للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة