عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Global Crest والتعيين فوري , تطلب مسؤول دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول دعم فني .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- إلمام تام بالأنظمة التقنية والبرمجيات المختلفة المستخدمة في المؤسسة
- القدرة على حل المشكلات التقنية المعقدة بشكل سريع ودقيق لضمان استمرارية العمل
- القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق لحل المشكلات التقنية المعقدة بشكل فعال
- إلمام بسياسات الأمان والحماية وضمان تنفيذها في جميع العمليات الفنية
- القدرة على تدريب المستخدمين النهائيين على استخدام الأنظمة والبرامج الجديدة بسهولة

المهام:

- توثيق جميع المشكلات والحلول التقنية في النظام الداخلي لضمان استرجاع المعلومات بسرعة في المستقبل
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين في المؤسسة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية
- التواصل المستمر مع الفرق الفنية الأخرى لضمان التنسيق الجيد وحل المشكلات بشكل مشترك
- تدريب الموظفين على استخدام الأنظمة التقنية الحديثة وتقديم الإرشادات اللازمة لهم
- فحص وتقييم الأعطال التقنية وإصلاحها في أقرب وقت ممكن لضمان استمرارية العمل

الانشطة الوظيفية

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.

القدرات المطلوبة

- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.

مطلوب مسؤول دعم فني للعمل بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر