عالوظيفة

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة النجاح الذهبي إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة للعمل بوظيفة موظفة استقبال بموقع القاهرة.
نبي نعين عندهم خبرة حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء والزوار
- القدرة على التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتنسيق المهام بشكل فعال ودقيق
- القدرة على توجيه الزوار إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة بكل دقة
- القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء وتوفير الحلول الملائمة لها
- مهارات حل المشكلات وتقديم حلول سريعة وفعالة للمواقف الطارئة أو الشكاوى التي قد يواجهها العملاء

المهام:

- التنسيق مع فرق الدعم لضمان تلبية احتياجات الزوار وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم الدعم الإداري والتنظيمي في جميع مجالات الاستقبال بما في ذلك توجيه الزوار والعملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من المنشأة
- إدارة البريد الوارد والصادر وتنظيم جميع الوثائق والمراسلات بشكل سليم
- العمل على تحسين وتطوير إجراءات الاستقبال داخل المنشأة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

القدرات المطلوبة

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

مطلوب موظفات استقبال للعمل في خورفكان بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة