عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الوعد , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظفة خدمات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على إدارة وتنظيم الأعمال اليومية بشكل منظم وفعال لتحقيق الكفاءة العالية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وبطريقة مهنية
- مهارات في إعداد التقارير اليومية وتوثيق المعاملات بشكل دقيق
- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل وتقديم الدعم اللازم بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الإنتاجية

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم الخدمات اللازمة لهم بأعلى مستوى من الاحترافية والود
- التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بأسرع وقت ممكن
- متابعة وتنفيذ طلبات العملاء وتحقيقها ضمن الوقت المحدد وبجودة عالية
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان تقديم أفضل الخدمات لهم في الوقت المناسب
- إعداد وتوثيق تقارير العمل اليومية والرفع بها للإدارة لمتابعة الأداء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

مطلوب موظفات خدمات للمواطنين بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة