عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة استقبال للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت Evergreen Edge عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة استقبال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على توفير بيئة عمل مريحة ومنظمة للزوار مع ضمان سرعة تنفيذ المهام
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على الهدوء والتركيز
- معرفة شاملة بالإجراءات المتبعة في مكاتب الاستقبال وتنظيم العمل اليومي
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل دقيق إلى الأقسام المعنية
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بطريقة واضحة ومهنية

المهام:

- إدارة سجلات العملاء والتأكد من تحديث البيانات بانتظام للحفاظ على دقة المعلومات
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الزوار والعمل على حلها بشكل فوري وفعال
- متابعة الاستفسارات الواردة من الزوار وتوفير الإجابات المناسبة وفقًا للسياسات المعتمدة
- التأكد من تقديم جميع الوثائق والمعلومات المطلوبة للزوار بشكل دقيق وسريع
- استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية وتقديم المساعدة المطلوبة للمتصلين

الانشطة الوظيفية

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.

القدرات المطلوبة

- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

مطلوب موظفة استقبال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة