عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة استقبال للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت Nexus Global عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة استقبال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- معرفة تامة بأفضل أساليب تقديم خدمة العملاء لضمان رضا الضيوف بشكل دائم
- مهارات في تقديم المساعدة والإرشادات لضيوف الفندق بطريقة ودية ومهنية
- القدرة على التعامل مع الهاتف والبريد الإلكتروني وتنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام المختلفة
- القدرة على التعامل مع أوقات العمل المتغيرة وضغوط العمل في بيئة سريعة الحركة
- القدرة على العمل مع فرق متعددة في الفندق لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل

المهام:

- الحفاظ على بيئة استقبالية نظيفة ومرتبة لضمان انطباع أولي إيجابي للضيوف
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير جميع الاحتياجات المطلوبة للضيوف
- التعامل مع مكالمات الهاتف الواردة وتنظيم جدول المواعيد للفندق وتنسيق الزيارات
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم الإرشادات المتعلقة بخدمات الفندق والمرافق المتاحة
- حل أي شكاوى أو استفسارات من الضيوف بسرعة وفعالية لضمان راحتهم

الانشطة الوظيفية

- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

مطلوب موظفة استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - موظفات

وظائف مشابهة