عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Vertex Solutions براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظفة استقبال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في إدارة المواعيد وتنظيم الجداول بشكل فعال
- مهارات التواصل الجيد عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التعامل مع العملاء وحل المشكلات بشكل احترافي
- القدرة على متابعة الاستفسارات وتوجيه العملاء للأماكن المناسبة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والبرامج المستخدمة في الفنادق

المهام:

- مساعدة العملاء في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بسرعة ودقة
- الرد على استفسارات العملاء وإعطائهم كافة المعلومات اللازمة حول الفندق والخدمات
- متابعة إجراءات الحجز والتأكد من صحة البيانات المدخلة في النظام
- تقديم الدعم الإداري وإعداد التقارير اللازمة للإدارة العامة للفندق
- استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل صحيح وفقًا للاحتياجات

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله

القدرات المطلوبة

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات

مطلوب موظفة استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة