عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الأثر
ترغب الشركة في توظيف موظف استقبال للعمل بالقاهرة
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وتقديم خدمة ممتازة تلبي احتياجاتهم
- القدرة على تنظيم المهام المتعددة بشكل فعال وضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات في استقبال المكالمات الهاتفية وإعادة توجيهها بشكل مناسب لفرق العمل
- القدرة على الحفاظ على مظهر لائق والظهور بشكل احترافي أمام العملاء
- القدرة على التعامل مع مواقف العملاء المعقدة وحل مشكلاتهم بطريقة مرضية

المهام:

- تسجيل مواعيد العملاء والتأكد من وجودهم في المكان المناسب في الوقت المحدد
- التنسيق مع فرق العمل لتحديد الأولويات وتوجيه المهام اليومية بشكل فعال
- متابعة طلبات العملاء وتقديم حلول سريعة لمشاكلهم وفقاً لإجراءات العمل المعتمدة
- توثيق جميع المعاملات والتفاعلات مع العملاء في النظام بشكل دقيق
- تجهيز المستندات والملفات المطلوبة للعملاء والتأكد من دقتها وصحتها

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مركز خدمات بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر