عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Pathfinder Group
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء والتفاعل معها بطريقة مهنية
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء مميزة تتجاوز توقعاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع متطلبات العمل المتغيرة
- مهارات استخدام التكنولوجيا للتعامل مع نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة

المهام:

- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء وتعزيز العلاقات معهم
- تعزيز ثقافة خدمة العملاء داخل المؤسسة من خلال التدريب والممارسات الجيدة
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي والعمل على حلها بسرعة
- العمل مع الفرق الأخرى لتنسيق الخدمات وتحسين تجربة العملاء
- إجراء استطلاعات للرأي لجمع التغذية الراجعة من العملاء حول جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة