عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل الذكي عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين قادرين على حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الاهتمام بالتفاصيل لضمان الدقة والوضوح في كافة العمليات المتعلقة بالعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- القدرة على إدارة الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات المقدمة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة لضمان تجربة عميل متميزة
- مهارات التفاوض والإقناع لإتمام المعاملات والخدمات بشكل مرضي للعملاء

المهام:

- معالجة المدفوعات والتأكد من دقة الفواتير الخاصة بالعملاء
- التعامل مع الطلبات والشكاوى والعمل على حلها بشكل سريع وفعال لضمان رضا العميل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات المطلوبة بوضوح
- متابعة استفسارات العملاء من خلال النظام الخاص بالشركة وتحديث حالتهم بانتظام
- تسجيل الملاحظات والبيانات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان سهولة المتابعة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة