عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة ProSphere Enterprises والتعيين فوري , تطلب موظف اتصالات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف اتصالات .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام المختلفة بشكل فعال
- الإلمام التام بأنظمة الاتصالات والبنية التحتية المتعلقة بها
- القدرة على التفاعل مع العملاء بلغة ملائمة ومحترمة تبني الثقة
- الإلمام بتكنولوجيا الاتصال الحديثة وكيفية الاستفادة منها في تحسين الأداء
- مهارات في إدارة المكالمات والرد عليها بطريقة احترافية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات من العملاء وحلها بما يتناسب مع سياسات الشركة
- ضمان التعامل مع كل استفسار أو مشكلة بكفاءة وبطريقة محترفة لتعزيز رضا العملاء
- إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات
- توفير تدريب مستمر لأعضاء الفريق لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تنظيم وترتيب مواعيد المكالمات لضمان استجابة سريعة لاحتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

وظائف موظفين اتصالات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة