عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المستمر عن توفر فرص عمل في قطاع المالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت ضغط لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتحافظ على ولائهم
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع الزملاء لضمان خدمة عالية الجودة
- مهارات استخدام التكنولوجيا وأنظمة إدارة العملاء بفاعلية
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشاكل وتقديم الحلول الملائمة

المهام:

- متابعة الطلبات وضمان تنفيذها بالشكل الصحيح وفي الوقت المناسب
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وضمان رضا العملاء
- توثيق تفاصيل المكالمات وحل مشاكل العملاء بسرعة وكفاءة
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.

موظف خدمة عملاء في أرامكس بالقاهرة - توظيف - وظائف شاغرة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر