عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Crescent Systems عن مسمى وظيفي جديد بقطاع تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة مسمى وظيفي موظف استقبال في مكان القاهرة.

نحتاج للمساعدة من موهوبين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت منها دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الفندق في تقديم خدمة عالية الجودة لجميع الزوار
- المعرفة بأساسيات التعامل مع النقد والمعاملات المالية في البيئة الفندقية
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية ومهذبة طوال الوقت
- قدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة وإتمام المهام بكفاءة عالية
- مهارات التفاوض لإدارة الحجوزات والإقناع في عرض الخدمات الفندقية

المهام:

- استقبال الزوار عند وصولهم إلى الفندق وتوجيههم إلى غرفهم مع تقديم كافة المعلومات المطلوبة
- التأكد من إتمام جميع إجراءات الحجز والدفع بشكل سليم دون أخطاء
- الرد على استفسارات الزوار عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم الإرشادات للزوار حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة بشكل دقيق
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان خدمة فندقية عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

مطلوب موظف استقبال للعمل بفندق في الخبر بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة