عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان NextGen Dynamics عن فتح باب التوظيف في مجال التسويق للانضمام إلى فريق موظف استقبال في منطقة القاهرة.

نسعى لجذب أشخاص مبدعين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير حوافز تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المدفوعات النقدية والبطاقات الائتمانية والتسويات المالية
- مهارات في حل المشكلات وتقديم الحلول السريعة والفعالة في حالات الطوارئ
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع فريق العمل لتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- القدرة على تقديم خدمات إضافية للنزلاء مثل ترتيب الزيارات السياحية وتوفير المعلومات الضرورية
- مهارات في التواصل مع الزوار والعملاء بطريقة احترافية ومؤدبة

المهام:

- التعامل مع المدفوعات والفواتير بطريقة دقيقة وفقاً للسياسات المالية للفندق
- توفير معلومات مفصلة للعملاء عن الخدمات الفندقية المتاحة وتسهيل استخدام المرافق
- حل أي مشكلات قد يواجهها العملاء أثناء إقامتهم وتقديم حلول فورية
- تقديم الدعم الفني للعملاء خلال فترة إقامتهم والتأكد من رضاهم التام
- استقبال الضيوف والزوار عند وصولهم وتوجيههم إلى غرفهم بطريقة احترافية وودية

الانشطة الوظيفية

- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.

وظائف موظف استقبال فندق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة