عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن Impact Innovations عن فتح باب التوظيف في مجال التجارة لتولي وظيفة موظف استقبال فندق في محافظة القاهرة.

نتطلع إلى وجود محترفين في في تخصص البرمجيات لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير تتضمن دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة مثل طلبات الضيوف الخاصة أو الشكاوى بحرفية
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية والتفاعل بشكل مهني مع الضيوف
- التفاعل الجيد مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم تجربة استثنائية للضيوف
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بوضوح وسرعة للزوار
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للزوار حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة لهم

المهام:

- إدارة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالضيوف والتأكد من الرد عليها في الوقت المناسب
- التعامل مع أي مشكلات قد تنشأ من الضيوف والعمل على حلها بسرعة وبطريقة فعالة
- ضمان أن تكون منطقة الاستقبال منظمة بشكل دائم وتتناسب مع معايير النظافة والترتيب في الفندق
- التأكد من أن جميع الضيوف يحصلون على المرافق اللازمة لهم وفقًا لسياسات الفندق
- إدارة عمليات تسجيل الدخول والخروج للضيوف وتنظيم عملية الحجز بكفاءة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.

القدرات المطلوبة

- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.

مطلوب موظف استقبال فندق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة