عالوظيفة

وصف الوظيفة

تبحث شركة الطموح المستدام عن موظف دعم فني بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق الدعم الفني لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء في بيئة العمل
- قدرة على العمل تحت ضغط في بيئات تتطلب حل المشكلات بشكل فوري
- معرفة عميقة بأنظمة التشغيل والتطبيقات البرمجية المستخدمة في العمل
- القدرة على التعرف على الأخطاء التقنية والتعامل معها بسرعة ودقة

المهام:

- تقديم استشارات تقنية للفرق الداخلية لمساعدتهم في تنفيذ مشاريع تقنية ناجحة
- توثيق جميع التفاعلات وحل المشكلات التقنية في قاعدة بيانات الدعم
- التأكد من أن جميع الأجهزة والأنظمة تعمل بشكل صحيح وأن أي مشاكل يتم التعامل معها بشكل سريع
- متابعة التحديثات الجديدة للبرمجيات والأجهزة لضمان الكفاءة العالية
- مساعدة المستخدمين في حل مشكلاتهم التقنية عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

مطلوب موظف دعم فني بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة