عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشرف جهة BlueSky Ventures عن عرض فرصة وظيفية استثنائية في عمل التكنولوجيا ببلدة القاهرة.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات متنوعة في التسويق لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في نظم الإدارة.
علاوة على القدرة على الابتكار.
نقدم مزايا وظيفية للمبدعين منها إجازات سنوية.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والعمل على تحسين تجارب العملاء بشكل مستمر
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات العملاء في أسرع وقت ممكن
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر قنوات متعددة لضمان رضاهم التام
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية تلبي احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لضمان متابعة قضايا العملاء وحلها ضمن الأطر الزمنية المحددة

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- ضمان أن تجربة العملاء تكون متميزة من خلال تقديم خدمة عالية الجودة وحلول سريعة
- تحديث سجلات العملاء وتوثيق جميع التفاعلات لضمان الشفافية في معالجة القضايا
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- تنفيذ استراتيجيات لتحسين مستوى خدمة العملاء بشكل مستمر في جميع الأقسام

الانشطة الوظيفية

- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.

القدرات المطلوبة

- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل في العارضة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة