عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة Pioneer Growth بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة قوية بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة
- مهارات تنظيم الوقت وتعدد المهام لإتمام المعاملات بكفاءة
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة احترافية
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المختلفة وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات الاستماع الفعالة لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- ضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة من خلال الاستماع لملاحظاتهم وتقديم حلول فعالة
- التفاعل مع أقسام أخرى داخل الشركة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- التأكد من أن العملاء يتلقون تحديثات دورية حول حالة طلباتهم
- متابعة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

القدرات المطلوبة

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر