عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم فني للعمل بشركة - الريادة المستدامة .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح الموقع.

المهارات:

- إلمام كامل بمكونات الكمبيوتر والأجهزة الطرفية وكيفية إجراء الصيانة الدورية لها
- القدرة على إدارة الطلبات التقنية وتنظيم الأولويات حسب احتياجات المستخدمين
- قدرة على التفاعل مع الفرق التقنية الأخرى لحل المشكلات المعقدة والمشتركة
- التعامل مع التقارير الفنية المتخصصة وتحليل البيانات لتقديم حلول فعالة
- القدرة على تشخيص وإصلاح المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات بسرعة وفعالية

المهام:

- تشخيص المشكلات التقنية التي تواجهها الأجهزة وتقديم حلول سريعة وفعالة لها
- التعاون مع الفرق التقنية لتطوير حلول مبتكرة للمشاكل التكنولوجية المستمرة
- تقديم الدعم في مجال الشبكات والأجهزة المحمولة لضمان استمرارية العمل بدون مشاكل
- توفير تقارير دورية حول حالة الأجهزة وبرامج التشغيل وتقديم اقتراحات لتحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر الأنظمة الداخلية

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام

وظائف دعم فني لمهام تقنية للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة